全球最大公关公司称中国食品业信任度最低

武汉资讯 浏览(903)

世界最大的公关公司表示,中国科技企业对食品行业的信任度最低

信任调查中国综合指数最高

近日,世界最大的独立公关公司埃德尔曼发布了2012年全球信任调查,使中国成为全球信任度综合指数最高的国家 然而,调查显示,中国的食品饮料行业最不可信。

巴西,这个信任度最高的国家,去年经历了衰退。

调查发现,在全球信任综合指数从55%下降到51%的背景下,中国成为信任度最高的国家,达到76% 接下来是阿联酋(68%)和新加坡(67%)

巴西是去年调查中信任度最高的国家,日本和西班牙是信任度中等的国家,今年信任度大幅下降。 综合信任指数反映了公众对商业、媒体、政府和非政府组织的平均信任水平。

此外,中国科技公司仍然是最受信任的,紧随其后的是媒体和汽车行业

中国的餐饮行业最不可信 然而,消费品和能源行业信任度的大幅上升对中国企业整体的信任度产生了更大的影响。 相反,对制药、银行和电信行业的信任度下降幅度最大。

中国企业信任排名上升第一

根据调查,去年,中国企业信任排名世界第一,几个发达国家的企业信任下降了20%以上

然而,在增长的背后,接受采访的知情公众认为,中国企业在业务合规性、善待员工、优先考虑客户权益而非商业利润、透明和开放的商业做法、采取负责任的行动处理问题或危机以及努力保护和改善环境等方面远远没有达到他们的预期。这些方面将是中国企业增加信任的潜力。

目前,公众对企业信任的看法主要来自经营因素,如产品创新、世界排名、与第三方的合作等。 然而,当被问及哪些因素对企业未来的信心水平具有重要意义时,这些经营因素的排名滑落到最后三位,取而代之的是一系列社会责任因素,如商业道德和合规管理、倾听客户需求和反馈、善待员工等。

然而,在接收信息方面,68%的中国受访者不会接受相同信息的真实性,除非他们听了三到五次。 与去年89%的受访者只相信一次或三次的调查结果相比,人们显然在更发达的信息时代变得更加犹豫。 温家宝/记者王金玉和李诗祥

●背景信息:本次调查是埃德尔曼的第12次年度信任调查 这项调查在25个国家和地区的30,000多名受访者中进行。 在中国,共有1500名受访者参与了调查

中国的行业受trust rank

technology enterprises 91%

media 82%

汽车行业81%

银行78%

电信78%

消费品行业76%

能源行业76%

制药65%

餐饮行业59%

原始地址:

——